최근에 재미있는 분석을 했던 사례가 있어서 가볍게 소개해 보고자 한다. ‘이니스프리(innisfree)’라는 뷰티 로드샵 브랜드에 대한 소비자 반응을 분석한 내용이다.2000년 아모레퍼시픽이 저가 화장품 시장을 공략하기 위해 론칭한 ‘이니스프리’는, 당시만 해도 낯선 개념이었던 “자연주의” 콘셉트를 최초로 내세웠다. 로드샵 매출 순위 5~6위로 시장에 등장한 이후, 2009년 제주도를 연계한 마케팅이 성공하며 터닝포인트를 맞았고, 급기야 2015년 더페이스샵을 제치고 로드샵 분야 1위를 달성했다. 게다가 2016년에는 중국 진출에

전쟁보다 일상의 평화,평화보다 더 흥분되는 콘서트 같은 소식부음보다 새로운 탄생,탄생보다 더 놀라운 기적 같은 소식 걱정보다 행복한 웃음,웃음보다 더 벅차게 하는 기쁜 소식 꼬리에 꼬리를 무는 설레는 소식의 시작과 이어짐,뭐, 그런 좋은 소식 없을까? 비가 오면 만물이 촉촉하게 성장하는구나뜨거우면 작은 열매가 멋지게 익어가겠구나6월이 가면 신나는 한여름이 오겠구나 하고모두에게 좋은 소식의 시작이길~ 龜山 박정래 이그니션 전문위원, 시인, 칼럼니스트 (前 제일기획 미디어전략연구소 소장, 前 숙명여대 및 서울과학기술대 강사)

[ 스피드키노 하는법 박재항 대기자] ‘타이타닉의 비극’은 원래 1912년 4월 영국에서 첫 출항에 나서 미국으로 항해하던 당시 최고의, 최대의 호화여객선인 타이타닉 호가 빙하에 부딪혀 탑승 인원 2천 2백여 명 중 1천 5백여 명이 사망한 대형 해난사고를 말한다. 1997년 제임스 캐머런 감독은 무려 2억 달러가 넘는 제작비를 쓰며 이란 제목의 영화로 제작하여 전 세계적으로 현재까지 20억 달러가 훌쩍 넘는 수익을 올렸다. 최근 그 제임스 캐머런 감독도 소환되고, 타이타닉이란 단어가 다시 사람들 사이에 회자하고, ‘21세기 타

인도네시아 시장에 대한 한국 기업들의 관심이 뜨겁다. 2억 7천만명이 넘는 인구(세계 4위)와 무한한 성장 잠재력을 지닌 동남아시아 최대 국가 인도네시아에, 전자, 자동차, 뷰티, 이커머스, 식품업계 등 거의 모든 한국 기업들이 시장 공략 강화를 선언하며 대규모 투자를 단행하고 있는 것이다. 최근 2023년 1분기 인도네시아 진출 2년만에 현지 판매량 7위로 올라선 현대자동차그룹의 성과는 이러한 트랜드를 더욱 가열시킬 것으로 보인다.이런 상황에서 ‘어떻게 하면 인도네시아의 핵심 소비층에 효과적으로 다가설 수 있을까?’ 고민 중인 한

종강시간에 서울과 춘천의 학생들에게 발상력에 도움이 될 열 권의 책을 소개했다. 책은 종이가 아니다. 다른 사람의 생각이다. 한 권의 책 속엔 저자가 구축한 하나의 세계가 있다. 그 세계를 넘나들며 세상의 다양한 관점을 섭렵해서 기초 체력을 다져야 자신만의 독창적 관점이 담긴 글을 쓸수 있다. 자신의 글을 쓰기 위해선 먼저 필사하는 습관이 필요하다. 따라하다 보면 닮아가고 숙련의 세월을 거치다보면 자신의 관점을 담은 스토리가 생긴다. 지금까지 살아남았고 앞으로도 전수될 구절들을 줄쳐서 기록하고 따라쓰고 저장해서 반짝하고 떠오르는 영

구글 검색엔진에 ‘마케팅 지표’, ‘마케팅 성과’를 검색하면 관련 검색어에 ‘마케팅 성과지표 설계’, ‘디지털 마케팅 성과 측정’, ‘마케팅 평가 지표’, ‘마케팅 KPI 지표’, ‘마케팅 성과 지표 사례’ 등이 제안됩니다. 그만큼 많은 사람들이 관련 자료를 찾아보았다는 것인데요. 빅데이터, 머신러닝, 인공지능... 고도화된 기술이 활용되는 요즘이지만, 그 기술을 활용하기 위해서는 당연스럽게도 어떤 것을 측정할 것인지 설계하는 것부터 시작해야 합니다. 주요 마케팅 지표 설계를 돕는 3가지 방법마케팅 지표 설계하는 것은 왜 어려울까요

[ 스피드키노 하는법 신인섭 대기자] 137년 전 1886년 2월 22일 한성주보(漢城周報) 제4호에 독일 상사 세창양행(世昌洋行)이 게재한 두 페이지에 걸친 광고를 내가 우리말로 번역한 뒷이야기이다. 한 마디로 좀 고생했다. 간단하나마 그 배경을 글로 남겨 두고자 한다.서울시가 발행한 한성주보는 그 제호대로 주간 신문이다. 이 주간 신문의 인쇄된 부분은 가로 15cm, 세로 20cm 크기이다. 한성순보와는 달리 한문과 한글을 섞어 쓴 신문이다. 세창양행, 영어로는 E. Meyer & Co.인데 광고는 15페이지에 4줄 89자, 16페이지

이 글은 여전히 빅데이터가 무엇인지 쉽게 답하기 어려운 사람들을 위한 나만의 정의법이다. 챗GPT가 하루가 다르게 세상을 바꾸는 와중에 뜬금없이 “빅데이터 정의”가 웬 말이냐 싶겠지만, 이럴 때일수록 기초 공사가 탄탄해야 한다.원래 이런 단어를 설명하기가 가장 어렵다. 단어 자체의 뜻은 알겠는데 의미나 실체를 몰라서 “예를 들 수 없는” 말들 말이다. ‘4차 산업혁명’이나 ‘디지털 트랜스포메이션’ 같은 용어들이 그렇고, 넓게 보면 구조화, 도식화, 시각화, 콘셉트, 인사이트 같은 단어들이 그렇다. 누구나 익숙하게 사용하지만, 누구나

[ 스피드키노 하는법 박재항 대기자] 왜 18세기 스웨덴 왕실에서는 그렇게 커피를 싫어했을까? 커피는 1674년에 처음 스웨덴 땅에 들어온 이후에 귀족과 부자들 사이에서 인기를 끌었다. 왕들은 커피를 생필품도 아닌데 수입해서, 국가 경제를 좀먹는 사치품으로 여겼다. 차(tea)도 커피와 거의 같은 취급을 받았다. 거기에 러시아나 다른 북구 국가들의 위협 속에서 항상 긴장해야 하는 국민의 정신 상태에도 악영향을 미친다고 스웨덴 왕들은 생각했던 것 같다. 1746년 이래 스웨덴 왕실에서는 다섯 차례나 커피를 금지하려고 했다. 커피를 마시는 게

구글이 2023년 7월부터 UA를 통한 신규 데이터 수집 중단을 발표하였습니다. 당장 데이터 수집을 이어가기 위해 서두르는 기업이 많을텐데요. 발걸음을 재촉하야 GA4로 성공적으로 전환할 수 있습니다.이미 알고 계시는 것처럼 UA에서 GA4로의 전환은 UA의 버전이 업그레이드 되던 이전과는 차원이 다릅니다. 구글이 새로운 차원으로의 분석 세계를 연 만큼 그에 발 맞추어 완전히 새로운 분석 체계를 갖추어야 성공적으로 ‘전환’했다고 평가할 수 있을 것입니다.다시 말해, 단순히 ‘UA에서 수집하던 데이터를 GA4에서도 봐야 해!’라는 차

고객 세분화는 왜 하는가?고객 세분화를 통해 제품, 서비스, 브랜드에 관심있는 타깃을 정의할 수 있습니다. 해당 라인의 제품을 이미 사용하고 있거나, 이미 관심을 갖고 있는 고객들을 대상으로 마케팅 활동을 하면 예산을 효율적으로 사용할 수 있고 이를 기반으로 고객 경험 최적화 전략을 수립할 수 있기 때문입니다.같은 성별의 같은 연령이라고 해도 고객마다 원하는 제품, 원하는 혜택, 원하는 메세지가 모두 다르기 때문에 성별과 연령, 지역과 같은 인구통계학적 특성을 넘어 브랜드와의 접점/경험의 패턴, 관심사에 대한 것까지 그 대상이 됩니

[ 스피드키노 하는법 신인섭 대기자] 1951년 9월 1일 과 의 두 민간방송 개국과 함께 일본 최초의 라디오 CM송이 등장했다. 고니시로꾸 사진 공업(小西六寫眞工業) 제공 프로그램에 으로 작사, 작곡자는 삼목계랑(三木鷄郞. 이름의 발음 모름)이었다. 그런데 한 가지 놀랄 일은 이 광고의 스폰서인 라는 카메라 회사 이름이나 이라는 제품명조차 없는 광고였다. 왜? 청취자의 반발을 염려하기 때문이었다. 하기야 민간방송에서 광고가 나오는 것을 모르던 민방 초기인

[ 스피드키노 하는법 서울라이터 칼럼니스트] 시대를 읽는 크리에이터를 위한 세상 모든 콘텐츠! 안녕하세요, 시대의 흐름을 읽기 위해 안테나를 세운 크리에이터에게 작은 영감이 되고자, 최근 이슈가 된 국내외 콘텐츠를 전송하는 서울라이터입니다. 2주만에 인사드려요. 못 뵌 사이 어떤 즐거운 일이 있었는지 궁금한데요. 저는 두둥! 이번 주 꼭 한번 가보고 싶던 칸 광고제에 다녀올 예정이에요. 글로벌 크리에이티비티의 따끈따끈한 트렌드를 샥샥 담아서 빠르게 전해드리도록 열심히 살펴보고 오겠습니다. 챗GPT야, 어느 버거가 제일 맛있니? ChatGP

요즘 국회에서 뜨거운 감자는 무엇일까요? 아마도 18개나 발의되는 '온라인플랫폼법'이 아닐까 싶습니다. 왜 온라인플랫폼법에 대한 발의 경쟁이 벌어지고 있을까요? 플랫폼 독과점화라는 이슈 때문인 것 같습니다. 그런데 이 이슈에 관해 이야기하기 전에 우리는 먼저 살펴보아야 할 것이 있습니다. 시장영역을 확정할 수 있느냐는 것입니다. 과거, 정확히는 인터넷을 사용하기 전에는 물리적으로 영역을 구분하는 것이 가능했습니다. 각 국가의 영토 내에서 각 국가의 법으로 물리적 지역을 한정해 규제했습니다. 하지만 인터넷이 시작되고 난 이후 플랫폼에

“코딩을 꼭 배워야 할까요?”어느 강연장에서 중학생 자녀를 둔 한 어머님의 질문이었다. 나의 대답은 단호했다. “그럼요, 우리도 여전히 영어를 못하지만, 최소 6년 이상은 다들 배웠잖아요” 농담으로 느꼈는지 좌중 곳곳에서 실소가 터져 나왔지만, 내 딴에는 꽤 진지했다.내가 최소 6년 이상 영어를 배우고 난 뒤에 얻은 가장 큰 수확은, 적어도 영어를 두려워하지는 않게 되었다는 것이다. ‘영어로 말하는 것’ 말고 ‘영어’ 그 자체 말이다. 나는 영어 기사를 접해도 웬만하면 사전을 찾아보지 않는다. 모든 단어를 알아서가 아니라 몇몇 단어

[ 스피드키노 하는법 박재항 대기자] “완전히 별세계죠? 평생 못 보신 모습들이었을 거예요. 그런 데는 저희도 어떻게 할 수 없는 프로들의 세계예요.”아파트 건설 업체의 광고 담당자를 만났다. 최근에 우리 아파트단지의 재건축조합 회의에 참석했다고 하니, 그 친구가 바로 웃음을 터뜨리며 위와 같이 말했다. 회의를 주관하는 조합 측과, 조합의 태도에 의구심을 가지고 안건마다 이의를 제기하는 소수 조합원이 주고받는 설전(舌戰)이 전개되었다. 중간중간 설계사무소나 시공사들이 나서 조합 측을 위한 지원사격을 하고, 조합 반대파들은 게릴라처럼 불쑥

쓱닷컴과 무신사의 카피를 보자. ‘압도적 쓱케일’, ‘~도 무신사랑해’다. 간결하면서도 강력하다. 온라인인데 압도적이라고 했고 사랑이라는 단어로 행동을 유발시켰다. 디지털 시대의 팔리는 문장의 비결은 뭘까?기자나 시인이 되라. ‘여름철의 빨래공식’이란 삼성전자 세탁기의 카피가 있다. 사건을 전달하는 리포터의 뉴스를 닮았다. 뉴스는 발이 달려 저절로 세상에 퍼진다. 기자처럼 쓰라는 말은 지금 거리에서 벌어지는 일을 중계하듯 구체적이고 사실적으로 묘사하라는 뜻이다. 세상을 놀래킬 새로움이 있느냐가 관건이다. 개가 사람을 사람을 물면 안

“세상 모두가 북적이며 이득 때문에 몰려왔다가, 와글와글 이득 때문에 몰려간다(天下熙熙, 皆爲利來. 天下攘攘, 皆爲利往. /사마천(司馬遷)의 《사기(史記)》 중에서).”는 이치(理致)는 인간이 타고난 속성의 하나로 이 특성에 갇혀가며 조절 할 수 없는 굴레가 되어버릴 때 삶은 종종 돌이킬 수없이 무너져 내리기도 한다.그러나 세상을 살아가는 이들이 인성(人性)을 망각(忘却)한 채 이것만을 추구하며 경도(傾倒)되지 않았기에 우리가 더불어 사는 조화로운 세상이 유지되는 것이다.지금 나라의 한편에서 공존(共存)의 법칙(法則)을 내동댕이치고

[ 스피드키노 하는법 신인섭 대기자] 4년 전인 2019년 1월 17일에 퓨리서치 센터 이사장 마이클 디목(Michael Dimok)의 흥미 있는 글이 있다. 제목은 "세대의 정의: 밀레니얼의 종료는 언제이고 Z 세대의 시작은 언제인가(Difining generations: Where Millennials end and Generation Z begins)". 전제로 할 것은 이 연구는 미국을 대상으로 했다는 사실이다. 퓨 리치의 세대 표시는 다음 그림과 같다. 5개로 나눈 연령별 세대인데, 세대가 끝나는 시점이 과학적으로 정확한 것은 아

원래 다른 내용으로 칼럼을 쓰고 있었는데, 얼마 전 본 지에 실린 최영호 기자님의 라는 기사를 접하고 십분 공감한 탓에 과감히 주제를 바꿨다. 생각 같아서는 회사 전체에 뿌리고 싶은데, 제목이 너무 직설적이라 반항하는 것처럼 보일까 봐 참는 중이다.해당 기사는 해외 사이트에 기고된 칼럼 내용을 소개한 것인데, 물론 내용 자체도 제목만큼이나 직설적이지만, 문단마다 촌철살인이라 울림이 있다. 인기 기사 순위에도 상위권에 랭크되어 있으니 끌린다면 이쯤에서 먼저 살펴보고 와도 좋을 것 같다.기사 내용을